Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van Dutch IT Consult (dutchitconsult.com) en beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse wetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dutch IT Consult is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd op Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Nederland. Voor vragen kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 20 299 7620.

2. Persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens wanneer u deze actief aan ons verstrekt of wanneer u gebruikmaakt van onze website:

Identificatie- en contactgegevens: naam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.
Inhoud van uw bericht: informatie die u deelt via het contactformulier of e-mail.
Technische gegevens: IP-adres, apparaatinformatie, browsergegevens, tijdstippen van bezoek, fout- en performancelogs.

3. Doeleinden

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoorden van uw vragen en verwerken van aanvragen.
Voorbereiden van voorstellen, samenwerkingen en contracten.
Verbeteren van onze website, diensten en beveiliging.
Voldoen aan wettelijke en contractuele verplichtingen.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Toestemming: wanneer u het contactformulier invult of ons benadert.
Gerechtvaardigd belang: analyseren en beveiligen van onze website, onderhouden van klantrelaties.
Wettelijke verplichting: het voldoen aan fiscale en administratieve regelgeving.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment.
Klantdossiers: zolang de samenwerking loopt en tot zeven jaar daarna in verband met wettelijke verplichtingen.
Technische logbestanden: maximaal 12 maanden, tenzij langer nodig voor incidentonderzoek.

6. Derden en verwerkers

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij noodzakelijk voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Wij maken gebruik van verwerkers voor hosting, beveiliging en e-mail. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Internationale gegevensoverdracht

Wij verwerken gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Indien data buiten de EER wordt verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen:

Versleutelde verbindingen (TLS) voor onze website en e-mail.
Firewall- en anti-DDoS-bescherming via Cloudflare.
Toegangsbeheer op basis van least privilege en logische scheiding.
Monitoring van infrastructuur en periodieke beveiligingsaudits.

9. Cloudflare

Ons domein maakt gebruik van Cloudflare voor beveiliging, prestatieverbetering en caching. Cloudflare kan beperkte verkeersdata verwerken, zoals IP-adressen en loggegevens, om aanvallen te detecteren en te mitigeren. Cloudflare is gevestigd in de Verenigde Staten en hanteert Standard Contractual Clauses en aanvullende beveiligingsmaatregelen. Meer informatie vindt u in de Cloudflare Privacy Policy.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij verwerken.
Rectificatie: u kunt uw gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
Beperking: u kunt bepaalde verwerkingen laten beperken.
Overdraagbaarheid: u kunt een kopie ontvangen in een gangbaar formaat.
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd. Deze versie is laatst bijgewerkt op 1 maart 2024.